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Das Beratungsportfolio wird individuell festgelegt und kalkuliert. Es kann je nach Bedarf folgende Abschnitte umfassen:

laufendens Gebührencontrolling
Die Vereinbarungen können sich auf die Festnetz- und Mobiltelefonie sowie Datendienste beziehen und beinhalten folgende Dienstleistungen im Detail:

Laufende oder periodische Beschaffung elektronischer Abrechnungsdaten (Rechnungen und Einzelgesprächsnachweise) bei den betroffen Providern (Zustellung oder Download vom Provider-Billingportal), Aufbereitung und Sammlung auf eigenem FTP-Server mit User.Account (gesammelter Download für Kunde)

Auf Basis der in einem elektronischen Format zur Verfügung stehenden Rechnungen der Netzbetreiber werden folgende Auswertungen durchgeführt:
  • Auswertung der Rechnungen nach kundenrelevanten Kriterien
  • Erstellen einer Übersicht der Gebühren (grafisch, tabellarisch)
  • Näherungsweise Ermittlung des Verkehrsvolumens für Vergleich verschiedener Tarifangebote.
  • Erstellung kundenspezifischer Reports
Weiters wird kontrolliert, ob
  • Handlungsbedarf für Änderungen (Tarifmodelle, Anbieter usw.) besteht
  • und welche Nebenleistungen verrechnet werden
  • Funktion und Dimensionierung der Netz-/Zu-/Übergänge

Rechnungskontrolle der TK-Systemlieferanten
Die Lieferscheine und Rechnungen des/der TK-Systemlieferanten werden laufend auf technische und rechnerische Richtigkeit überprüft und auf Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen und den Marktkonditionen kontrolliert.

Informationsdienst
Pressedienst und Informationsdienst: In vereinbarten periodischen Zeitabschnitten erhält der Auftraggeber eine Zusammenfassung der für Österreich relevanten Presseberichte und Kommentare zum Thema Telekommunikation per eMail zugestellt (individueller Sondernewsletter).

laufende Beratung allgemein
  • Laufende Beratung des Auftraggebers bei der betriebswirtschaftlich optimalen Nutzung von Telekommunikationseinrichtungen.
  • Hinweis auf mögliche wirtschaftliche oder technische Verbesserungen
  • Information über technische Innovation und aktuelle Marktentwicklungen sowie zukünftiger Trends.
  • Der Berater steht für eventuelle/spezielle Kundenanfragen bedarfsorientiert zur Verfügung
Umsetzungsmaßnahmen sind nicht enthalten und werden im Einzelfall jeweils auf Basis eines eigenen Dienstleistungsvertrages geregelt.
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